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益阳市人民政府办公室关于印发《益阳市政务服务项目进驻政务服务中心管理暂行办法》的通知

益阳市人民政府办公室

关于印发形式报送市委、市人大、市政府、市政协相关领导,并抄送各政务服务部门;

绩效考核扣分。窗口工作人员的违纪行为结合市政务中心月度绩效考核予以扣分,并在部门政务公开政务服务工作年度绩效考核中进行相应扣分;

法律法规规定的其他方式。

以上方式可以单处或并处。

第三十条 市政务中心应当建立健全政务服务项目办理评议和考核制度。市政务中心应定期对各政务服务部门的服务质量、工作效率等组织评议活动,定期通过电话回访、满意度调查等方式收集、整理群众意见和建议,作为考核依据。

第五章附 则

第三十一条 区县政务服务项目进驻当地政务服务中心的管理参照本办法执行,接受市政务中心的指导、协调等。

第三十二条 本办法自发布之日起施行。


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